Política de Privacidade
Última atualização: 10 de março de 2025 · Jacarandá Consultoria Empresarial Ltda.
A Jacarandá Consultoria Empresarial Ltda., com sede na Avenida Beira Mar, 3162 - Meireles, Fortaleza - CE, CEP 60165-121, Brasil, está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos as informações que você nos fornece ao utilizar este website ou contratar nossos serviços.
1. Identificação do Controlador
Controlador dos dados: Jacarandá Consultoria Empresarial Ltda.
CNPJ: disponível mediante solicitação
Endereço: Avenida Beira Mar, 3162 - Meireles, Fortaleza - CE, CEP 60165-121
E-mail do responsável pela proteção de dados: [email protected]
2. Dados que coletamos
Coletamos diferentes categorias de dados pessoais, dependendo da forma de interação:
2.1 Dados fornecidos diretamente por você
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Mensagens enviadas pelo formulário de contato do site
- Dados fornecidos durante a execução de projetos de consultoria
2.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e informações de navegador
- Páginas visitadas e duração da visita
- Dados de cookies, conforme nossa Política de Cookies
3. Finalidades e base legal do tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Responder a solicitações de contato — com base no seu consentimento ou no interesse legítimo de atendimento ao cliente
- Elaborar propostas e executar contratos de consultoria — com base na execução contratual
- Enviar comunicações sobre nossos serviços — com base no seu consentimento
- Melhorar a experiência de navegação no site — com base no interesse legítimo
- Cumprir obrigações legais — com base em obrigação legal aplicável
O prazo de retenção dos dados varia de acordo com a finalidade: dados de formulário são retidos por 24 meses; dados contratuais são retidos conforme as obrigações legais aplicáveis (em geral, 5 anos).
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:
- Com prestadores de serviços de tecnologia (hospedagem, e-mail) que atuam como operadores sob contrato com cláusulas de proteção de dados
- Com autoridades públicas, quando exigido por lei ou decisão judicial
- Com parceiros em projetos específicos, somente com seu consentimento prévio
5. Medidas de segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
- Transmissão de dados via protocolo HTTPS com criptografia TLS
- Controle de acesso restrito aos dados por colaboradores autorizados
- Revisão periódica dos processos de tratamento de dados
- Procedimento de notificação em caso de incidentes de segurança
6. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Para saber mais, consulte nossa Política de Cookies.
7. Seus direitos como titular dos dados
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), você tem os seguintes direitos:
- Acesso: solicitar confirmação de que tratamos seus dados e obter uma cópia
- Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Eliminação: solicitar a exclusão dos seus dados, salvo quando o tratamento for necessário para cumprimento de obrigação legal
- Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor
- Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento já realizado
- Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em interesse legítimo
- Reclamação: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
8. Links para sites de terceiros
Este site pode conter links para sites externos. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada site que visitar.
9. Crianças e adolescentes
Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.
10. Transferências internacionais de dados
Seus dados podem ser armazenados em servidores localizados fora do Brasil, por prestadores de serviço de nuvem. Nesses casos, adotamos salvaguardas contratuais adequadas para garantir nível de proteção compatível com a LGPD.
11. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Em caso de alterações relevantes, comunicaremos por e-mail (se tivermos seu contato) ou mediante aviso no site. A data de última atualização será sempre indicada no início deste documento.
12. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade dos seus dados:
E-mail: [email protected]
Endereço: Avenida Beira Mar, 3162 - Meireles, Fortaleza - CE, CEP 60165-121